運送会社で言われている問題の一つに、再配送があります。…
月別: 2022年6月
チャットボットをカスタマーサポートに使う理由とは
チャットボットとはテキストや音声を使い自動的に会話を行うプログラムです。…
カスタマーサポートに効果的なチャットボットについて
チャットボットはカスタマーサポートに導入すると、スタッフの負担を軽減しつつ顧客満足度を高めることができます。…
チャットボットは大きな利益に繋げるために使える
チャットボットは、ホームページ上で有効活用できる非常に便利なプログラムです。…
チャットボットをカスタマーサポートに活用するには
カスタマーサポートとは、顧客からの問い合わせに対応して様々な課題を解決する業務や部署のことです。…
チャットボットによる問い合わせ対応
企業の問い合わせ部門というものは、どの企業にもあるという訳ではありませんが重要なものです。…
より多くの顧客に適切な対応ができるチャットボット
会社としてホームページを運用していこうと考えている場合に最も大切なのが、問い合わせ対応をきちんと行えるようにし…
チャットボットの活用事例
たくさんの企業が問い合わせ対応にチャットボットを導入しています。…